سمارت هب كونكت تم هو أكثر من مجرد برنامج. إنه نموذج تشغيل شامل يحول سياسة التتبع الوطنية إلى تنفيذ قابل للقياس:
التبني، والامتثال، والشفافية، والثقة العامة.
معظم المنصات تنقل التقديمات. سمارت هاب كونكت™ يشغّل البرنامج: الإعداد، التحقق، إدارة الاستثناءات، إثبات التدقيق، والتحقق في العالم الحقيقي.
لماذا البرامج الوطنية مماطلة
يتباطأ إنتاجية استيعاب الموظفين
تتباين جودة البيانات حسب المُقدِّم والتنسيق
تتراكم الاستثناءات وتتباطأ دورات المعالجة
تصبح المراجعات نزاعات لأن النتائج ليست مدعومة بالأدلة
سمارت هب كونكتتم مصمم لكسر هذه الدورة من خلال فرض قواعد عند الاستيعاب وإنتاج أدوات إثبات مشتركة يمكن لكل من MAHs والجهات التنظيمية الرجوع إليها.
نموذج التشغيل
سمارت هب كونكتتم نموذج التشغيل
قواعد محكومة
سياسة تحقق محددة من قبل الوزارة، ومُسلسلة، مع حوكمة واضحة للتغيير.
تم التحقق عند التنفيذ
قم بتوحيد الإدخالات إلى نموذج معياري والتحقق من صحتها وقت التقديم.
أدلة أثرية
كل تقديم ينتج عنه إيصال تحقق ودليل تدقيق قابل للتصدير.
رؤية الرقابة
لوحات المعلومات ومؤشرات الأداء الرئيسية التي تكشف عن التبني، واتجاهات النجاح/الفشل، والأسباب الجذرية، وتقادم الاستثناءات، وزمن دورة المعالجة.
من برنامج يخدم
وزارات الصحة / الهيئات التنظيمية
الحوكمة، والإشراف، والتنفيذ، والتدقيق القابل للدفاع عنه
استمرارية العمليات، وتقليل حالات التوقف الناتجة عن غموض البيانات
المفتشون / فرق ميدانية
التحقق من المسح إلى الاستجابة لسير عمل التحقيقات والإنفاذ
المفتشون / فرق ميدانية
التحقق من المسح إلى الاستجابة لسير عمل التحقيقات والإنفاذ
عام (حيثما كان مُمكّنًا)
الإفصاح المنضبط للثقة والسلامة
طرح تدريجي
كيفية النشر على الصعيد الوطني
محاذاة وتصميم
تأسيس الحوكمة الوطنية والجاهزية التشغيلية قبل التوسع.
المرحلة الأولى
أثبت ذلك مبكراً
عرض وظيفة الخدمة بالكامل قبل الطرح الوطني.
المرحلة الثانية
اعتماد المقياس
الانتقال من الطيار إلى الإعداد المستدام والتنفيذ الامتثال على نطاق واسع.
المرحلة الثالثة
ترسيخ الثقة
اجعل تنفيذ الامتثال والثقة قابلة للتكرار، ومستدامة، وروتينية.
المرحلة الرابعة
تحسين مستمر
استخدم البيانات والملاحظات لتحسين أداء البرنامج.
المرحلة الخامسة
آليات البرنامج
ما الذي يجعلها تعمل
تم التحقق منه عند الاستيعاب عمليات الإرسال موحدة وتم التحقق منها عند الاستيعاب (في الوقت الفعلي تقريبًا)
إيصالات التحقق إيصال قابل للكشف عن العبث ويمكن تتبعه لكل تقديم (معرف الالتقاط، الطابع الزمني، تجزئة مجموعة البيانات، الحالة)
إشراف برج المراقبة لوحات معلومات لإعداد المستخدمين، الإنتاجية، نسبة النجاح من المحاولة الأولى، أسباب الفشل، قدم الاستثناءات
التحقق من الأجهزة الميدانية والجوّالة امسح للتحقق من تفاصيل المنتج مقابل بيانات البرنامج المعتمدة
تؤكد إيصالات التحقق على سلامة الإرسال ونتيجة التحقق؛ وهي ليست موافقة تنظيمية.
ما المختلف
عن شركتنا نموذج التشغيل
سمارت هب كونكتتم مصممة حول حقيقة أن الإعداد وإدارة الاستثناءات ومشاركة أصحاب المصلحة المتعددين هي البرنامج. يقلل تصميم تجربة المستخدم لدينا من إعادة التقديم، ويقصر دورات المعالجة، ويمنح الوزارة وضعًا تدقيقًا يمكن الدفاع عنه.
ما نقيسه إذًا يمكن إدارة البرنامج
دورة وقت تأهيل التجار والموزعين (مدعوين ← مباشرون)
معدل الإنتاجية الأولية ومعدل التحقق الأولي
أعلى أسباب الفشل وأنماط شدة الاستثناء
شيخوخة الاستثناءات، ومخاطر اتفاقية مستوى الخدمة، والوقت اللازم للإصلاح